Først noen begreper. Hva er forskjellen på disse begrepene: Merkevare og Varemerke. Spørsmålet er betimelig. Det ikke helt uvanlig at disse begrepene blir brukt ukritisk om hverandre.

Varemerke: I utgangspunktet et hvilket som helst varemerke, som Coca-Cola og Hardanger Cider. Kunsten er å over tid å gjøre varemerket til en merkevare.

Merkevare: Coca-Cola er også en merkevare, Hardanger Cider er det ikke. En merkevare finnes i forbrukerens hode. Visse verdier og holdninger knyttes til et varemerke – og gjør det til en merkevare. Det handler om følelser og holdninger til produkter.

Videre kan en produkt være en merkevare i et begrenset område (av f.eks. patriotiske eller historiske årsaker) og et varemerke i andre, større områder.

Porsche – tysk. Kvalitet. Fart. Dyr. Spenstig. - du vet hva du får, og de fleste får samme følelsen (over) når de ser eller hører om Porsche.

Madam Bergen
- for Bergenseren – fiskekaker, varme, gode, lukten, smaken
- for utenbys folk flest har Madam Bergen ingen mening i det hele tatt. 

Brand/varemerke
Det engelske uttrykket ”branding” stammer fra kvegdriften i det gamle Vesten. Man brennmerker sine dyr for å kunne skille dem fra andres dyr. Lykkes du i å gjøre sitt varemerke til et brand, er du i en særegen posisjon.

Tenk på Toro. Gjennom årtier har de skaffet seg en unik posisjon i forbrukerens bevissthet. Bildet som er skapt – gjennom erfaring markedsføring/reklame og prøving av produktet (bekreftelse) er at det er enkel, trygg, rimelig og hyggelig mat. Nye produkter som lanseres er en del av Toro-familien, og aksepteres som sådann. Med andre ord kan Toro ”hoppe over” en rekke av stadiene som en relativt ukjent produsent må gjennom: Informasjon, prøving, aksept.

Hva har dette med internett å gjøre? Mye...

Sannhetens øyeblikk
”Sannhetens øyeblikk” er det øyeblikk man møter kunden, og man ser om ”båten bærer”. Holder produktet mål? Er vi flinke nok til å presentere produktet? Gode til å selge? Etc. På nettet er vi tilgjengelige 24 timer i døgnet. Det blir mange sannhetens øyeblikk i løpet av et døgn.

Internett kan være en viktig faktor for å bygge og vedlikeholde brands, som del av den totale marketing mix. Imidlertid finnes eksempler på at websider bryter så kraftig med det brand image man gjennom andre virkemidler bygger opp – at det virker mot sin hensikt.

Internett kan være en meget potent markedskanal. Bruksgraden kan være alt fra rene informasjonssider til 100% internettbasert business med nettbutikk. Vi har i denne artikkelen forsøkt å belyse endel av begrepene knyttet til merkevarebygging eller branding. Dette er et interessant felt, med store muligheter for den bevisste bedrift. 

Digitroll - din rådgiver på strategisk bruk av internett
For mer konkrete bistand i hvordan Digitroll kan hjelpe deg med å bruke websidene som et potent verktøy i din merkevare- eller markedsstrategi, ta gjerne kontakt med oss for rådgivning.