27. september 2023 kl. 09:00 - 10:00
B2B- netthandel har hatt stor vekst de siste årene, godt hjulpet av pandemien og den digitale modenheten til innkjøpere og beslutningstakere.
I dag er det B2B- omnikanal som gjelder. Tradisjonell handel (ansikt-til-ansikt), remote (telefon, videomøter) og selvbetjening (B2B- netthandel, portaler, mobil APP) er alle en viktig kombinert del av en kundeopplevelse. Kundene bruker forskjellige salgskanaler i de ulike fasene av kundereisen.
I gjennomsnitt skjer 30% av all B2B- handel i dag gjennom netthandel.
Vi i Digitroll pleier å spørre våre kunder hvem de tror blir beslutningstakere for bedriftens produkter og tjenester om 5 år. Mest sannsynlig er millennials allerede beslutningstakere, om 5 år er det den enda "verre" generasjon Z som står for beslutningene. De som er født med smarttelefonen i hånden. B2B- omnikanal kommer bare til å bli viktigere og viktigere.
Agenda B2B- webinar:
Paneldeltakere
Vi gleder oss til B2B- netthandel webinar.