B2C- nettbutikkløsninger fra Digitroll

Innsikt og analyse er en forutsetning for å forstå hva slags type bedrift dere er og hvilke kundeverdier dere ønsker å skape. 

I de fleste tilfeller vil vi sitte på omfattende erfaring og kompetanse på deres bransje og vi vil ha et mindre behov for å kjøre et slikt forprosjekt.

En av Digitrolls konkurransefordeler er at vi har høy forretningsforståelse og forstår de ulike forretningsprosessene din bedrift og bransje har. Mest sannsynlig har vi også levert en netthandelsløsning til en annen bedrift i din bransje, eller vi bruker kompetanse fra en annen bransje for foreslå forbedringer til din bedrift. 

Et netthandelsprosjekt begynner med det vi fokuserer mest på. Integrasjon mot din butikks kassesystem (POS). Fordi det er bra for din bedrift, det skaper kundeverdier.

Les mer om våre nettbutikkintegrasjoner.

Mye av en nettbutikk er det øyet kan se, men i alle prosjekter begynner vi under skallet - under designet.

Vi er opptatt av forretningsprosesser. Vårt utgangspunkt er kvaliteten på varedata (og kundedata). Hvilket system er dataene i, hva er datakvaliteten.

I fase 1 handler det ikke så mye om hvordan designet ser ut, det handler om dataarkitekturen, hvordan få frem høy kvalitet på varebeskrivelsen.Det handler om innsikt om markedet til kunden.

Fokuset vårt er effektivitet i hele bedriften/butikken.

En Digitroll nettbutikk er tett knyttet til butikkens kassesystem eller ERP- system. Det handler om å ha like data i fysisk butikk og nettbutikk. Det handler om å effektivt kunne legge inn varedata til begge systemer samtidig. Men viktigst. Bruke de dataene du allerede har.

Når vi har kontroll på varedata- integrasjonen, vi vet alt om dere som kunde, så kler vi opp løsningen. Her da med et design og moduler/funksjonalitet som er forespurt av kunden og som vi vet kundene deres foretrekker.

nopCommerce er vår hovedprogramvare for både B2B- og B2C- netthandel. Mest fordi det på mange måter en standard nettbutikk som er "ferdig", men også frodi den er åpen kildekod eog kraftig. Vi kan videreutvikle alle mulige typer funksjoner og integrasjoner til nettbutikkprogramvaren. 

Vi kan også levere nettbutikkløsningene Shopify og nå også Umbraco Commerce (tidligere Vendr). 

En nettbutikk vil som oftest ha følgende funksjonalitet som ofte leveres fra våre samarbeidspartnere:

1. Frakt: selger du til privatkunde så bør du ha flere fraktalternativer i nettbutikken. Vi leverer f.eks. fraktløsninger fra Porterbuddy,  Bring, Postnord, HeltHjem, Logistra og Nshift (Consignor).
   
   
2. Betaling: betaling med Vipps, kort eller faktura. Vi har samarbeid med Nets, Klarna, Dintero, Avarda, Svea og Vipps. 
   
   
3. Personifisering: gjennom kunstig intelligens tilbyr Hello Retail og Clerk.io flere konverterende funksjoner med personifisering. Det lages automatisk alternative produktforslag, relaterte varer, de mest populære kan vises på forsiden, dette kjøper andre kunder nå, dette kjøper andre kunder sammen med den varen du kikker på nå osv. 
   
   
4. Kundeanbefalinger og rating, "social proof". Dette er kundegenerert innhold som er med å forsterke potensielle kunders trygghet ved å handle i din nettbutikk. Din bedrift bør ha en aktiv strategi å benytte kundeanbefalinger til å utvikle kundeservice og kundetilfredshet. Les mer om Lipscore kunderating.
   
   
5. Lojalitetsprogram eller kundeklubb, verktøyet som kobler både fysisk butikk og nettbutikk sammen og kan skape lojalitet og økt salg. Les mer om Diller lojalitetsprogram integrert med Digitroll netthandel.
   
   
6. Bannermodul, dagens produkt, produktkarusell og andre salgsfremmende muligheter som brukes på nettbutikkens forside. Mange av disse følger med nopCommmerce eller Shopfify programvaren, og flere kommer med ferdige designmaler fra f.eks. NOP- Templates. 

Ofte bruker vi ferdige designmaler som gjør at vi kan starte utviklingen av en nettbutikk på mandag og være ferdig på fredag.

Vi tilbyr også muligheten med ut unikt kundespesifikt design utviklet av vår UX- designer. 

Vi tilbyr å ta ansvar for all drift av nettbutikkløsningen i vårt driftsmiljø hos vår driftspartner. Vi håndterer også alt løpende vedlikehold av webløsningen. 

En nettbutikk blir aldri "ferdig". Våre faste rådgivere og utviklerteam vil ha jevnlig kontakt og oppfølging av kundeforholdet med informasjon og rådgivning om nye ting/muligheter som bør vurderes for å videreutvikle nettbutikkløsningen.