Hvorfor ERP-integrasjon er nøkkelen til effektiv B2B-netthandel
I B2B-netthandel er det liten margin for feil. Kunder forventer korrekte priser, tilgjengelig lager og oppdatert informasjon – alltid. Likevel bruker mange bedrifter fortsatt tid på manuell håndtering av kundepriser, produktdata og ordre. Resultatet er tidstyver, økt risiko for feil og frustrerte kunder. En sømløs integrasjon mellom nettbutikken og ERP-systemet – som Visma NET, Visma NXT eller Microsoft Business Central – er derfor ikke bare en smart investering, det er helt avgjørende for å lykkes.
Hos Digitroll ser vi gang på gang at bedrifter som tar steget til en moderne ERP-integrert nettbutikk, frigjør tid, reduserer kostnader og skaper en bedre kjøpsopplevelse for kundene sine.
Hva er egentlig en ERP-integrasjon?
ERP-integrasjonen gjør grovarbeidet: all kritisk data – produktinfo, priser, lager, kundespesifikke rabatter og ordre – flyter automatisk mellom nettbutikken og økonomi-/logistikksystemet. Null manuell jogging fram og tilbake. I praksis? Du slipper dobbeltvedlikehold. Endrer du pris eller legger til en vare i ERP, popper det opp i nettbutikken i sanntid. Og når kunden bestiller, går ordren rett tilbake til ERP uten menneskehender på tastaturet. Effektivt, ryddig – og akkurat passe magisk.
Uten sanntid – mister du kunden
Feil pris eller tomt lager i nettbutikken? Det er som å love biff og servere salat. I B2B forventer folk nøyaktighet – treffer du feil, går de til konkurrenten som faktisk kan telle.
Fordelene er tydelige:
- Sanntidspriser og rabatter
Dine B2B-kunder ser alltid korrekte priser – inkludert rabatter og avtalepriser som er definert i ERP-systemet. - Automatisk oppdatert lagerstatus Lagerbeholdning vises i nettbutikken uten forsinkelser, slik at du unngår å selge varer du ikke har.
- Mindre feil, mer tid til salg
Eliminering av dobbeltregistrering reduserer feil og frigjør tid til mer verdiskapende oppgaver. - Bedre kundeservice
Når kundene selv kan logge inn, se sin ordrestatus, fakturahistorikk og avtalepriser, får kundeservice færre henvendelser – og kundene får en sømløs selvbetjeningsopplevelse. - Fremtidssikker plattform
En integrert løsning gir deg fleksibilitet til å skalere – nye produkter, kampanjer og prisjusteringer kan håndteres raskt og effektivt.
Resultatet er raskere publisering, bedre konvertering og en teknologiplattform du trygt kan bygge videre på – uten låsing, med friheten åpen kildekode gir.
Marinor gikk fra ringeklokkespill til klikkekonsert
Marinor, en B2B-aktør innen sport og friluft, brukte før mye tid på manuell oppdatering av produktdata og ordre. Etter Digitrolls Business Central-integrasjon ble hele løpet automatisert. Resultatet? Fra 5 % nettandel til over 50 %. Mindre administrasjon, mer salg – og en nettbutikk som alltid er oppdatert. I sommersesongen satt tidligere 4–5 ansatte på telefonbestillinger; nå ringer telefonen sjelden. Ordrene kommer digitalt, og selgerne kan bruke tiden på å lande de store fangstene (ute – ikke i innboksen).
ERP-integrasjon + DigiTiles = Maksimal fleksibilitet
Mens ERP-integrasjonen sikrer at nettbutikken alltid er korrekt og effektiv i bunn, gir vår egenutviklede sidebygger, DigiTiles, deg full frihet til å endre innholdet i front – uten utviklerhjelp. Du kan sette opp kampanjer, lage landingssider og fremheve produkter på en brøkdel av tiden det ellers ville tatt.
Vil du vite mer?
Vi har levert ERP-integrerte nettbutikker til alt fra industribedrifter til kjeder og grossister. Kanskje er det på tide å ta en prat om hvordan vi kan gjøre din B2B-handel mer lønnsom og mindre tidkrevende?
Lyst å vite mer?
Kontakt meg for møte om hvordan din websatsing kan bli bedre.
