Når 90% av salget sier «aaaah»: Tannleger som elsker selvbetjening
Vi har fulgt Dental Direct i over ti år – fra NAV med bedøvelse til Business Central uten smerter. I dag går 90% av totalsalget via nettbutikken. B2B-snittet ligger ofte rundt 30%, men tannleger? De borer rett i mål.
Hva er hemmeligheten?
Sanntidspriser fra BC
Tannlegen logger inn, ser sine priser live og klikker kjøp. Ingen trekking (av tid), ingen ising (i integrasjonene). Bare null friksjon og full kontroll.
- De treffer kundene fysisk (messer, besøk, demo).
- Mange trives på telefon/video (innesalg).
- Men kundene er helt selvbetjent.
Poenget: kunden flyter fritt mellom kanalene, og nettbutikken er alltid åpen – også når messen stenger.
Live pris fra Business Central = null friksjon
Kunden startet hos oss med integrasjon mot Dynamics NAV, og oppgraderte senere til Business Central. Arkitekturen vår gjorde overgangen smidig: nettbutikken sto, integrasjonen ble modernisert, og kundene merket mest at alt gikk enda raskere.
- Kunden logger inn → nettbutikken henter kundens avtaler, rabatter og nettopriser live.
- Handlekurven oppdaterer priser fortløpende ved kvantum/endringer.
- Ordren sendes trygt tilbake til ERP – sporbar og korrekt.
Resultat: trygghet, repeterte kjøp og lojalitet. Tannleger vil bruke tiden sin på pasienter, ikke på prisjakt.
Mobil skanner-app: fra hyllekant til handlekurv på 1–2–3
Tenk lagerrommet på klinikken: hyller, bokser og hyllekanter merket med strekkoder/QR.
- Åpne appen.
- Scan hyllekanten.
- Varene flyr inn i handlekurven
- Til slutt trykker du «Bestill». Ferdig.
Vi kaller det bor-til-bord-logistikk: fra hyllekant til pasientstol – uten manuell punching. Klinikksjefen får tid til ting som faktisk gir + i journalen.
Derfor lander de på 90% digitalt
-
Riktige priser, alltid (BC bestemmer – nettbutikken adlyder)
-
Riktige varer (avtalesortiment, kundespesifikke betingelser)
-
Raske bestillinger (mobil skanning + gjenbestilling)
-
Relasjon + selvbetjening (hybrid salgsmodell som tåler virkeligheten)
Bonus: Mindre tannpirk i support – mer tid til pasienter.
Klar for B2B-tall som ikke er «tannløse»?
Vi hjelper deg å:
-
koble Business Central/andre ERP til nettbutikken (live pris/rabatt, lager, ordre)
-
sette opp mobil skanner-app og smarte bestillingsrutiner
-
designe hybrid salgsflyt som passer din bransje
La oss ta en prat.
→ Book en uforpliktende gjennomgang
→ Be om demo av mobil skanner-appen
→ Få en ROI-kalkyle på «rule of thirds» for din salgsmodell
Lyst å vite mer?
Kontakt meg for møte om hvordan din websatsing kan bli bedre.
