Ja – og det er ofte der gevinsten er størst, fordi færre felter gir mindre friksjon.
Princess bruker funksjonalitet i nopCommerce som gjør utfyllingen enklere for kundene
Princess bruker 1881-oppslag i sin nopCommerce-løsning
En god nettbutikk handler ikke bare om design, produkter og kampanjer. Den handler også om hvor enkelt det er for kunden å komme seg gjennom registrering og checkout.
Princess bruker 1881-oppslag i sin nopCommerce-nettbutikk for å gjøre utfylling av kundedata enklere når kunden selv oppgir telefonnummer. Digitroll har implementert funksjonaliteten som en del av handleflyten i løsningen.
Målet er enkelt: mindre tasting, færre feil og en smidigere kjøpsopplevelse.
Enklere utfylling for kunden
Når en kunde handler på nett, er det en fordel at veien til kjøp er så enkel som mulig. Lange skjemaer og mye manuell utfylling kan oppleves unødvendig tungt, særlig på mobil.
Ved å bruke nummeroppslag som en del av utfyllingsprosessen, kan Princess gjøre det enklere for kunden å fylle ut navn og adresse. Når kunden skriver inn telefonnummer, kan relevante opplysninger hentes inn og fylles ut automatisk der det finnes grunnlag for det. Kunden kan deretter kontrollere informasjonen og gjøre endringer ved behov.
Dette gir en mer effektiv og brukervennlig checkout, uten at kunden mister kontrollen over egne opplysninger.
Implementert av Digitroll i nopCommerce
Digitroll har gjort det teknisk mulig for Princess å bruke nummeroppslag som en del av registrering og checkout i nettbutikken.
Det er et godt eksempel på hvordan nopCommerce kan tilpasses konkrete behov i en nettbutikk. Ikke all verdi i netthandel ligger i det som synes på forsiden. Ofte er det forbedringer i flyt, brukeropplevelse og checkout som gjør størst forskjell i praksis.
For kunden betyr dette en enklere handleopplevelse. For nettbutikken betyr det en mer ryddig og effektiv kjøpsprosess.
Slik fungerer det i praksis
Funksjonaliteten er enkel å forstå og enkel å bruke:
- Kunden oppgir telefonnummer i registrering eller checkout
- Nettbutikken gjør oppslag mot 1881
- Navn og adresse kan fylles ut automatisk når opplysninger er tilgjengelige
- Kunden kontrollerer opplysningene og kan justere dem ved behov
- Dersom opplysninger ikke hentes inn, fylles feltene ut manuelt som vanlig
Løsningen er dermed fleksibel og praktisk, samtidig som den passer naturlig inn i handleløpet.
En fordel i mobil handel
Mange nettkjøp skjer i dag på mobil. Da blir hvert ekstra felt og hvert tastetrykk mer merkbart enn på desktop.
Derfor er funksjoner som reduserer manuell utfylling spesielt nyttige i nettbutikker med mange privatkunder. Når deler av kundeinformasjonen kan fylles ut raskere, blir kjøpsopplevelsen enklere og mer sømløs.
Princess er et godt eksempel på hvordan slike praktiske forbedringer kan bygges inn i nettbutikken som en naturlig del av kundeopplevelsen.
Små forbedringer som betyr mye
Det er lett å fokusere på det visuelle når man snakker om nettbutikk. Men checkout og registrering er minst like viktige deler av kjøpsreisen.
Små forbedringer i denne delen av løsningen kan bidra til mindre friksjon og en bedre totalopplevelse. Bruken av nummeroppslag i Princess’ nopCommerce-løsning er et konkret eksempel på hvordan tekniske tilpasninger kan gjøre en nettbutikk enklere å bruke i praksis.
Det trenger ikke være komplisert for å være nyttig. Noen ganger er det nettopp de enkle forbedringene som gjør at kunden opplever handelen som raskere, enklere og mer behagelig.
Fleksibilitet i nopCommerce
En av styrkene i nopCommerce er muligheten til å tilpasse løsningen til reelle behov i kundereisen.
For noen nettbutikker handler det om ERP-integrasjoner, kundespesifikke priser eller avansert produktlogikk. For andre handler det om å gjøre registrering og checkout så enkel som mulig for sluttkunden.
Løsningen hos Princess viser hvordan nopCommerce kan videreutvikles med funksjonalitet som støtter en mer effektiv og brukervennlig handleflyt.
Relevant for flere nettbutikker
Autofyll av kundedata gjennom nummeroppslag (eller Vipps login) kan være særlig nyttig for nettbutikker som:
- selger mye til privatkunder
- har stor andel mobiltrafikk
- ønsker å redusere unødvendig manuell utfylling
- vil gjøre checkout raskere og enklere
- ønsker en mer smidig kundeopplevelse
Dette er ikke nødvendigvis den funksjonen som roper høyest. Men det er en funksjon som kan gjøre handlehverdagen enklere for mange kunder.
Teknologi som støtter kundeopplevelsen
For Digitroll handler netthandel om mer enn synlighet og design. Det handler også om å bygge løsninger som fungerer godt i praksis, både for kundene som handler og for virksomheten som driver nettbutikken.
Implementeringen hos Princess viser hvordan en praktisk funksjon som 1881-oppslag kan brukes for å forenkle utfylling av kundedata og styrke kundeopplevelsen i nettbutikken.
Det er et godt eksempel på hvordan tekniske detaljer kan bidra til en bedre helhet.
Vil du gjøre checkout enklere i din nettbutikk?
Digitroll utvikler og tilpasser nopCommerce-løsninger for kunder som ønsker mer enn en standard nettbutikk. Vi hjelper til med funksjonalitet, integrasjoner, brukeropplevelse og videreutvikling.
Digitroll kan alternativt tilby Vipps login som også håndterer registrering av nye kunder på en rask og enkel måte. Ta kontakt med oss for hva vi kan gjøre for din nettsatsing.
FAQ
Lyst å vite mer om nettløsninger?
Kontakt meg for møte om hvordan din websatsing kan bli bedre.
