Personvernerklæring for Digitroll AS

Bergen, 24. november 2025

Ditt personvern er viktig for oss. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan Digitroll AS samler inn, bruker, behandler og beskytter personopplysninger. Vi anbefaler at du leser erklæringen nøye.

Erklæringen gir deg den informasjonen du har krav på når vi samler inn personopplysninger fra deg.

  1. Hvilke opplysninger samler vi inn? 
    Vi kan behandle følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester eller er i kontakt med oss:
    • Kontaktopplysninger Navn og kontaktinformasjon, inkludert e-postadresse, jobbtelefonnummer og din arbeidsgivers postadresse.
    • Opplysninger du selv gir oss Informasjon du gir når du:
      • kontakter oss via kundeservice eller kontaktskjema
      • gir tilbakemeldinger
      • deltar i webbaserte undersøkelser eller lignende
        I slike tilfeller oppgir du frivillig de personopplysningene som behandles.
    • Tekniske opplysninger Informasjon om enheten og nettleseren du bruker for å få tilgang til våre tjenester, for eksempel:
      • IP-adresse
      • informasjon knyttet til bruk av informasjonskapsler (cookies)

  2. Hvordan bruker vi opplysningene?
    Vi bruker personopplysningene dine til formål som er nødvendige for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:
    • For å levere avtalte tjenester
      • Behandle dine bestillinger og leveringer
      • Administrere din webløsning og gi kundestøtte
        Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (avtaleoppfyllelse).
    • For å forbedre våre tjenester
      • Videreutvikle og forbedre våre tjenester
      • Tilpasse løsningene våre til dine behov og preferanser
    • For å oppfylle lovpålagte krav
      • Behandling som er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser
    • For oppgaver i allmennhetens interesse / offentlig myndighetsutøvelse
      • Der behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet
    • På grunnlag av berettiget interesse
      Vi kan behandle personopplysninger når vi har en berettiget interesse, for eksempel til:
      • markedsføring
      • analyser
      • å forbedre din opplevelse av våre tjenester og produkter

        For all behandling gjelder Personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1. 3. sider.

  3. Deler vi opplysningene med andre?
    Vi kan dele personopplysninger med utvalgte tredjeparter som bistår oss med å levere tjenester til deg, for eksempel:
    • ERP- og POS-leverandører
    • fraktpartnere
    • betalingspartnere

      Vi deler kun de opplysningene som er nødvendige for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.

      Vi vil aldri selge dine personopplysninger, eller dele dem med tredjeparter for egne markedsføringsformål uten ditt samtykke.

  4. Hvordan beskytter vi opplysningene dine?
    Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og iverksetter rimelige og hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot:
    • uautorisert tilgang
    • endring tap
    • ødeleggelse

      Vi bruker sikkerhetstiltak som er i tråd med det som er vanlig i bransjen for å beskytte informasjonen vi behandler.

  5. Dine rettigheter
    Du har rett til å:
    • be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
    • be om korrigering dersom opplysningene er feil eller ufullstendige
    • be om sletting av personopplysninger, innenfor rammene av gjeldende regelverk
    • trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt til behandling av dine opplysninger
    • Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, eller har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss (se «Kontakt oss» nedenfor).

  6. Endringer i personvernerklæringen
    Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på våre nettsider. Den oppdaterte erklæringen vil gjelde fra datoen den publiseres.

  7. Kontakt oss
    Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på våre nett