Princess gjør suksess med omnikanal
Siden 2012 har Digitroll utviklet og videreutviklet Princess sin nettbutikk. Det lange samarbeidet har gjort oss tett på både forretningsbehovene og kundereisen – fra inspirasjon til kjøp. Løsningen er kontinuerlig optimalisert for omnikanal, ytelse og skalering.
Princess: Omnikanal som gjør det enklere å handle – og enklere å selge
Princess inspirerer kundene til å fornye soverom, bad og kjøkken. Med en omnikanal-løsning fra Digitroll blir veien fra idé til kjøp kortere – enten kunden handler på nett, i butikk, eller kombinerer begge.
Dette leverte vi
- Omnikanal-nettbutikk med klikk & hent og pris/lager for 151 butikker i sanntid
- Robust plattform med høy ytelse og solide integrasjoner som tåler volum
- Strukturert innhold og kategorier som gjør det lett å finne, sammenligne og kjøpe
- Effektiv kampanje- og innholdsbygging som støtter sesong og kampanjer
Resultatet for Princess
- Nettbutikk som driver butikktrafikk: 8 av 10 nettkunder besøker fysisk butikk
- Ryddigere flyt mellom kanaler - færre avvik på pris og lager
- Kortere vei fra inspirasjon til betaling - uten at det blir mer å følge opp internt
- En plattform som tåler volum og kan videreutvikles i takt med behovene
Slik jobber vi i Digitroll
I slike leveranser er målet vårt alltid det samme: at kunden skal kjenne på trygghet. Vi er tett på, tar ansvar og sier tydelig fra når noe bør løses enklere. Ikke for å overselge – men for å sikre at løsningen blir robust, forutsigbar og enkel å leve med over tid.
Se referansen: Princess sin nettbutikk
Planlegger du ny nettbutikk i år?
Få en rask vurdering av muligheter og estimat for nettbutikk og integrasjon
Hva slags nettbutikkløsning har vi utviklet for Princess?
Siden 2012 har Digitroll levert og videreutviklet Princess sin omnikanal-nettbutikk. Vi forstår forretningsmodellen og jobber etter prinsippet «kunden har alltid nett» – målet er salg, uansett kanal.
Omnikanal som driver både nett og butikk
- Sømløs kobling mellom nettbutikk og 150+ fysiske butikker.
- Lokalt butikksortiment vises i nettbutikken – 8 av 10 sjekker nettet før butikkbesøk.
- Klikk & hent, oppdatert lager og pris, og friksjonsfri handleopplevelse.
Plattform og teknisk grunnmur
- nopCommerce (ASP.NET, åpen kildekode) – moderne, skalerbar og fleksibel.
- Migrert fra vår tidligere Lynx eHandel (2012–2022) til dagens løsning for høyere ytelse og tempo i videreutvikling.
- 50+ skreddersømmer som støtter Princess sine prosesser.
Effektiv drift – minimal manuelt arbeid
- Varedata vedlikeholdes av innkjøpere i ERP, som automatisk oppdaterer alle 150+ kasser og nettbutikken.
- Nettbutikken styres i praksis av én innholdsansvarlig (forside/kampanjer).
- Resultatet: mer salg, færre avvik og lavere driftskost.
Butikksalg via digitalt verktøy
- Bestillingsportal i butikk: ~10 % av nettsalget skjer i fysisk Princess-butikk via portalen – en ekte omnikanal-effekt.
Hva betyr dette for din kjede?
- Raskere vei fra inspirasjon til kjøp – på nett og i butikk.
- Kontinuerlig optimalisering uten å binde opp store interne IT-ressurser.
- Skalerbar løsning som tåler kampanjetrykk, nye konsepter og videre vekst.
La oss kopiere suksessoppsettet til din kjede. Kontakt oss på +47 55 27 30 40.
Hva slags nettbutikkløsning har vi utviklet for Princess?
Siden 2012 har Digitroll levert og videreutviklet Princess sin omnikanal-nettbutikk. Vi forstår forretningsmodellen og jobber etter prinsippet «kunden har alltid nett» – målet er salg, uansett kanal.
Omnikanal som driver både nett og butikk
- Sømløs kobling mellom nettbutikk og 150+ fysiske butikker.
- Lokalt butikksortiment vises i nettbutikken – 8 av 10 sjekker nettet før butikkbesøk.
- Klikk & hent, oppdatert lager og pris, og friksjonsfri handleopplevelse.
Plattform og teknisk grunnmur
- nopCommerce (ASP.NET, åpen kildekode) – moderne, skalerbar og fleksibel.
- Migrert fra vår tidligere Lynx eHandel (2012–2022) til dagens løsning for høyere ytelse og tempo i videreutvikling.
- 50+ skreddersømmer som støtter Princess sine prosesser.
Integrasjoner som sikrer én kilde til sannhet
- ERP: Integrasjon mot Dynamics NAV 2018 (utviklet sammen med Oseberg).
- Betaling: Svea Checkout, Vipps og faktura og kort.
- Personalisering/AI: Clerk.io for relevante søk, anbefalinger og økt konvertering.
Effektiv drift – minimal manuelt arbeid
- Varedata vedlikeholdes av innkjøpere i ERP, som automatisk oppdaterer alle 150+ kasser og nettbutikken.
- Nettbutikken styres i praksis av én innholdsansvarlig (forside/kampanjer).
- Resultatet: mer salg, færre avvik og lavere driftskost.
Butikksalg via digitalt verktøy
- Bestillingsportal i butikk: ~10 % av nettsalget skjer i fysisk Princess-butikk via portalen – en ekte omnikanal-effekt.
Hva betyr dette for din kjede?
- Raskere vei fra inspirasjon til kjøp – på nett og i butikk.
- Kontinuerlig optimalisering uten å binde opp store interne IT-ressurser.
- Skalerbar løsning som tåler kampanjetrykk, nye konsepter og videre vekst.
La oss kopiere suksessoppsettet til din kjede. Book en prat eller ring 55 27 30 40.
- Digitroll er ekstremt på vår side og forstår våre behov
Vi er veldig godt fornøyd med samarbeidet med Digitroll. Samarbeidet har eksistert siden 2011 – det har vi ikke gjort uten grunn.» – Kai Gulbrandsen, CEO, Princess Gruppen
I over 15 år har vi jobbet tett med Princess. Vi kan handel og netthandel, og vi bygger verdier som vises i tallene: sømløs omnikanal, sanntidsdata fra ERP og rask vei fra idé til kampanje — alt på en stabil og skalerbar plattform. Målet er enkelt: mer salg og mindre manuelt arbeid. Når sortiment, lager og pris er riktig overalt, blir handleopplevelsen trygg for kunden og driften enklere for kjeden. Vil du se hvordan vi jobber i praksis?
Vil du se hvordan vi jobber? Se videointervjuet med Princess på YouTube
Hvis du ønsker tilsvarende løft for kjeden deres, ta kontakt – vi viser deg konkret oppsett, tidsbruk og forventet effekt.
Princess – en mester i digital effektivitet og sømløs omnikanal
Siden 2012 har Princess levert vekst – år etter år – ved å gjøre omnikanal enkelt i praksis.
Handel er handel, og kundene har alltid nett. Nettbutikken er derfor ikke en konkurrent til butikkene, men en kraftig kundeinnkaster som driver trafikk, konvertering og Klikk & hent i stor skala. Kunden ser ikke bare standardutvalget på nett; de kan også se hva den lokale butikken faktisk har på lager akkurat nå og hente varene samme dag. Effektiviteten ligger i automatiseringen: innkjøperne legger nye produkter i ERP (Dynamics NAV), og derfra oppdateres alle 150+ butikker og nettbutikken automatisk med riktige priser, beskrivelser og beholdning. Lager og logistikk håndterer nettordre på samme måte som leveranser til butikk, slik at hele kjeden drar i samme retning.
Princess har ingen IT-ansatte. Likevel går utviklingen raskt. Én person i markedsavdelingen publiserer kampanjer og forsideinnhold, mens resten er satt i system: ERP som master, nettbutikken som salgskanal og butikkene som nærmeste leveringspunkt. Dette er ekte omnikanal – sømløst integrert i organisasjonen – og grunnen til at kjeden har oppnådd kontinuerlig vekst siden 2012.
Når data flyter én gang og utnyttes i alle kanaler, får markedsavdelingen høyere tempo, lavere driftskost og bedre effekt av hver kampanje. Dette er digital effektivitet i praksis – og grunnen til at Princess sin omnikanalmodell fortsetter å levere vekst, år etter år.
Princess Gruppen
"Digitroll skjønner hva vi vil og forstår vår forretningsmodell"