Den moderne B2B-portalen
I B2B er det ikke «nettbutikk eller selger» – det er begge. Dine beste kunder forventer selvbetjening 24/7, samtidig som de vil ha fleksibiliteten i dialogen med sin faste kontakt.
B2B-portal er Digitrolls helhetlige kundesenter for proffkunder: ett sted der kunder finner priser, avtaler, ordrer, leveranser, fakturaer, restordre, servicehistorikk – og bestiller på sekunder uten friksjon.
Løsningen er tett integrert med ERP (Visma Business NXT, Visma.net ERP, Business Central m.fl.) slik at ERP er «masterdata» og nettbutikken alltid er korrekt.
Den moderne B2B-portalen
B2B-portal er Digitrolls helhetlige kundesenter for proffkunder: ett sted der kunder finner priser, avtaler, ordrer, leveranser, fakturaer, restordre, servicehistorikk – og bestiller på sekunder uten friksjon.
Løsningen er tett integrert med ERP (Visma Business NXT, Visma.net ERP, Business Central m.fl.) slik at ERP er «masterdata» og nettbutikken alltid er korrekt.
Kjerneprinsipper i B2B- portal
En B2B-portal skal speile virkeligheten i ERP – der kundespesifikke priser, sortiment, lager og betingelser eies og vedlikeholdes ett sted, og vises korrekt i portalen. Med rolle- og godkjenningsstyring får hver bruker tilgang til riktige data og betalingsmåter, mens virksomheten beholder full kontroll og sporbarhet. Resultatet er friksjonsfri selvbetjening med hurtigbestilling og gjenkjøp – færre feil, lavere kost per ordre og høyere digital andel.
Hastighet for proffkunder
Hurtigbestilling, CSV-import, favorittlister, ordre-maler, BOM/stykklistekjøp og prosjektkategorier.
Kjerneprinsipper i B2B- portal
En B2B-portal skal speile virkeligheten i ERP – der kundespesifikke priser, sortiment, lager og betingelser eies og vedlikeholdes ett sted, og vises korrekt i portalen. Resultatet er friksjonsfri selvbetjening med hurtigbestilling og gjenkjøp – færre feil, lavere kost per ordre og høyere digital andel.
Hastighet for proffkunder
Hurtigbestilling, CSV-import, favorittlister, ordre-maler, BOM/stykklistekjøp og prosjektkategorier.
Eksempler på B2B- moduler til nettbutikken
Planlegger du ny B2B- nettbutikk?
La oss bygge en rask, POS/ERP-klar og skalerbar løsning for din B2B- bransje.
Nøkkelfunksjoner i en komplett B2B-portal
-
Kundespesifikk pris og sortiment (direkte fra ERP)
-
- Avtaleprodukter, kampanjepriser og rabattstrukturer hentes i sanntid via synk.
- Ulike kundesegmenter (grossist, forhandler, prosjektkunde, region) ser ulike sortiment og betingelser.
- Live-price ved kassen og i varekort eliminerer prisavvik.
-
Multi-bruker, roller og godkjenningsflyt
- Én kunde kan ha mange brukere med roller (innkjøper, prosjektleder, økonomi, administrator).
- Budsjetter og beløpsgrenser pr. bruker/prosjekt.
- Bestilling med godkjenning (workflow): innkjøper legger i handlekurv → leder godkjenner.
-
Hurtig bestilling for proffkunder
- Hurtiglinjer (skriv art.nr. + antall, legg til neste linje).
- CSV-import av ordrelinjer rett i handlekurven.
- Ordremaler og favorittlister per prosjekt/avdeling.
- Stykklistekjøp/BOM: last opp BOM, la portalen matche varenummer, foreslå alternativer og beregne total.
-
Prosjekt, kostnadssted og leveringslogistikk
- Knytt ordre til prosjekter / kostnadssentre for enkel intern kontroll.
- Flere leveringsadresser, «split-shipments» og planlagt del-levering ved rest.
- Estimert levering, ledetider, tilgjengelighet per lager (sentrallager, butikk, leverandørlager).
-
Full innsikt – fra bestilling til betaling
- Ordre- og fakturahistorikk med PDF, EHF/Peppol, kreditnota og betalingsstatus.
- Sporing av sendinger, pakksedler og del-leveranser.
- Restordre: hva kommer når, og mulighet for substitutt/ekvivalent vare.
- Retur/RMA: start retursak, få RMA-nummer, følg status.
-
- OCI 4.0 / cXML PunchOut mot kundens e-handel/innkjøpssystem (f.eks. Visma Proceedo, Basware, Coupa m.fl.).
- Varene legges i handlekurv i din butikk – men ordre flyter tilbake til kundens system for godkjenning og PO.
-
Personalisering, søk og innhold
- AI-drevet søk og anbefalinger (Hello Retail, Clerk.io) tilpasset B2B-behov: reservedeler, kompatibilitet, tilbehør.
- DigiTiles for kampanjer, kategoriforsider og veiledning – også på MyPage: vis relevante snarveier for kunden.
- Dokumentasjon på alt: FDV, datablad, manualer, HMS/EPD-lenker – tilgjengelig rett fra varekortet.
-
Medier, PIM og DAM
- PIM-integrasjon (f.eks. FEED) for beriket produktdata: tekniske spesifikasjoner, varianter, relasjoner.
- DAM-integrasjon (Imageshop) for kvalitetsbilder og video, automatisk leverte riktige rendisjoner via CDN.
Slik forankrer vi «ERP som master»
Digitrolls filosofi er enkel: Alt som påvirker pris, lager, kundeforhold og økonomi "eies" av ERP. Nettbutikken eksponerer og bruker dette – ikke omvendt.
- Dataflyt: Kunder, kundespesifikke priser, rabatter, leveringsbetingelser, kredittgrense, varedata, lager og ordre flyter mellom ERP ↔ nettbutikk.
- Sanntid der det betyr noe (pris, lager, kreditt) og batch/synk der det er hensiktsmessig (beriket produktinnhold).
- Konfigurerbar visning: kun avtaleprodukter vises, eller et blandet «åpent sortiment + avtaleprodukter» med tydelig merking. Anbefalt håndtert gjennom synk ERP.
- Feilreduksjon: Når ERP styrer, forsvinner dobbeltvedlikehold og manuelle Excel-lister.
Moduler som ofte inngår i B2B-portalen
- ERP- integrasjon (krav)
- Hurtigbestilling & CSV-import
- Gjenkjøp, ordremaler, favorittlister, lagrede handlekurver
- Hurtigbestilling for proff
- Stykklistekjøp / BOM
- Prosjekt & kostnadssted
- DigiTiles PageBuilder
- Rolle og tilgangsstyring
- Godkjenningsflyt / beløpsgrenser
- Live-price (sanntids prisoppslag)
- Selger impersonering (selger hjelper kunden)
- AI- søk og personifisering
- PunchOut OCI/cXML
- RMA/returhåndtering
- Leverandørlager / fjernlager
- Spesialmoduler som Plankjøp, Forhåndsordre, grossistfunksjoner m.m.
- Klaviyo B2B- markedsverktøy
Slik forankrer vi «ERP som master»
Digitrolls filosofi er enkel: Alt som påvirker pris, lager, kundeforhold og økonomi "eies" av ERP. Nettbutikken eksponerer og bruker dette – ikke omvendt.
- Dataflyt: Kunder, kundespesifikke priser, rabatter, leveringsbetingelser, kredittgrense, varedata, lager og ordre flyter mellom ERP ↔ nettbutikk.
- Sanntid der det betyr noe (pris, lager, kreditt) og batch/synk der det er hensiktsmessig (beriket produktinnhold).
- Konfigurerbar visning: kun avtaleprodukter vises, eller et blandet «åpent sortiment + avtaleprodukter» med tydelig merking. Anbefalt håndtert gjennom synk ERP.
- Feilreduksjon: Når ERP styrer, forsvinner dobbeltvedlikehold og manuelle Excel-lister.
Moduler som ofte inngår i B2B-portalen
- ERP- integrasjon (krav)
- Hurtigbestilling & CSV-import
- Gjenkjøp, ordremaler, favorittlister, lagrede handlekurver
- Hurtigbestilling for proff
- Stykklistekjøp / BOM
- Prosjekt & kostnadssted
- DigiTiles PageBuilder
- Rolle og tilgangsstyring
- Godkjenningsflyt / beløpsgrenser
- Live-price (sanntids prisoppslag)
- Selger impersonering (selger hjelper kunden)
- AI- søk og personifisering
- PunchOut OCI/cXML
- RMA/returhåndtering
- Leverandørlager / fjernlager
- Spesialmoduler som Plankjøp, Forhåndsordre, grossistfunksjoner m.m.
- Klaviyo B2B- markedsverktøy
Hva skiller Digitroll?
- ERP-først-strategi: vi bygger rundt ERP, ikke ved siden av.
- Dyp B2B-funksjonalitet: hurtigbestilling, BOM, PunchOut, proffroller, LivePrice – ferdig industrialisert.
- Høy fart i innhold med DigiTiles, slik at marked kan støtte salget med guider, kampanjer og «how-to».
- Partnerøkosystem: Hello Retail/Clerk (AI-søk/merch), FEED (PIM), Imageshop (DAM), Bitpro (drift) m.fl.
- Dokumenterte resultater: kunder som går fra lav digital andel til at netthandel blir hovedkanalen.
For innkjøperen: rask, trygg og effektiv hverdag
- Finn raskt riktig vare med art.nr., AI- søk eller kategorier; se kompatibilitet/tilbehør.
- Bestill på sekunder med hurtigkasse eller CSV – og repeter med en ordremal/plankjøp neste uke.
- Følg leveransen uten å ringe: status, sporing, del-leverte linjer og forventet rest.
For økonomi: kontroll på kost og dokumentasjon
- Full fakturaoversikt på min side (PDF/EHF), kreditnota og betalingsstatus.
- Kostnadssted/prosjekt på hver ordrelinje.
For salgs- og kundeteam: bedre relasjoner, mindre støy
- Ingen friksjon siden nettbutikken viser priser i sanntid
- Mindre tid på «hva er status?», mer på verdi og rådgivning.
- Selger-impersonering: med kundens samtykke kan selger hjelpe i kassen (se det kunden ser).
- Proaktivt arbeid med Klaviyo: segmentér på atferd og kjøpshistorikk, trigge back-in-stock/price-drop og sende personlige produktanbefalinger på e-post/SMS.
Kundeverdi i hvert klikk: DigiTiles gjør det enkelt å forklare, vise og selge
DigiTiles gjør B2B-nettbutikken din mer enn en «Min side»-funksjon—den blir en kundeorientert opplevelse fra første klikk.
I stedet for at brukerne kun administrerer ordre og faktura, bygger du veiledende landingssider, kampanjer og fagsider som forklarer behov, løsning og neste steg. Med dra-og-slipp legger du inn produktkort, teknisk dokumentasjon, sertifikater, video, brukseksempler og referanser der de faktisk hjelper kjøperen.
Segmenter budskap og vis relevante produkter, tilbehør og prislogikk per målgruppe, og gjør komplekse valg enkle med tydelige CTA-er.
Resultatet er mindre friksjon, raskere beslutninger og høyere konvertering—uten å involvere utviklere hver gang du vil teste et nytt budskap eller lansere en serie sider. DigiTiles løfter hele butikken fra ren bestillingsflate til et rådgivende, salgsdrivende univers som støtter hver fase i B2B-kundereisen.
Kundeverdi i hvert klikk: DigiTiles gjør det enkelt å forklare, vise og selge
DigiTiles gjør B2B-nettbutikken din mer enn en «Min side»-funksjon—den blir en kundeorientert opplevelse fra første klikk.
I stedet for at brukerne kun administrerer ordre og faktura, bygger du veiledende landingssider, kampanjer og fagsider som forklarer behov, løsning og neste steg. Med dra-og-slipp legger du inn produktkort, teknisk dokumentasjon, sertifikater, video, brukseksempler og referanser der de faktisk hjelper kjøperen.