Digital selvbetjening
Dental Direct
90 %+
Over 90 % digital salgsandel. Tannklinikkene kombinerer enkel selvbetjening med personlig rådgivning.
Høy digital salgsandel
Les kundecasetB2B-netthandel · Integrert med ERP
Kundens arbeidsverktøy. Din salgskanal.
Digitroll leverer ERP-integrert B2B-netthandel til grossister, produsenter og leverandører. Kundene dine får avtalepriser rett fra ERP, plankjøp og gjenbestilling – og du får rådgivning som tar utgangspunkt i kjøperens arbeidsdag. Bygget på nopCommerce eller Shopify.
Den faktiske avtaleprisen – ved forespørsel
Plankjøp, fakturagjenkjøp og innkjøpslister
Selvbetjening, digital dialog eller personlig møte
Kjerneteamet alene har 60 års samlet erfaring i Digitroll
Verdi på begge sider av handelen
En B2B-nettbutikk skal gi kunden et fortrinn i egen drift. Når den sparer tid, gir kontroll og reduserer feil, blir også leverandørforholdet mer verdifullt.
Kunden velger kontakten: selvbetjening for rutinekjøpet, telefon eller video for avklaringen, personlig rådgivning når oppgaven krever det.
Plattformvalg med Digitroll
En god B2B-løsning må passe både virksomheten deres og kundene som skal bruke den.
Sammen vurderer vi ERP, prisavtaler, innkjøpsprosesser, tilpasninger og kostnader over tid.
nopCommerce med åpen kildekode og Microsoft .NET – eller Shopify. Behovene deres avgjør.
B2B-netthandel i praksis
Vi bygger videre på det som fungerer i kundenes forretning, fra høy digital andel til avanserte ERP-integrasjoner og effektiv selvbetjening.
Digital selvbetjening
90 %+
Over 90 % digital salgsandel. Tannklinikkene kombinerer enkel selvbetjening med personlig rådgivning.
Høy digital salgsandel
Les kundecasetB2B + B2C · Multistore
~95 %
Om lag 95 % av Norganics salg skjer digitalt. Digitroll leverer B2B- og B2C-netthandel på én plattform, integrert med Monitor ERP.
Monitor ERP · Multistore
Les kundecasetSanntidspriser fra ERP
Live-priser
Live-priser mot Visma Global, gjenkjøp, fakturahistorikk og en nettbutikk som også støtter avanserte innkjøp.
Visma Global · Gjenkjøp
Les kundecasetB2B og ERP-integrasjon
ERP-integrert
B2B-nettbutikk med live-priser og kundeavtaler direkte fra Microsoft Dynamics 365 Business Central.
B2B-handel · Selvbetjening
Les kundecasetDigiCommerce og Digitroll-moduler
DigiCommerce er Digitrolls plattform for ERP-integrert B2B-netthandel, bygget på nopCommerce og Microsoft .NET. Vi kombinerer ferdige B2B-moduler og tilpasninger – fra en enkel bestillingsportal til avanserte innkjøpsprosesser.
Kundens arbeidsrom
La kunden følge ordre, finne fakturaer og dokumentasjon og se sine avtaler – uten å vente på hjelp fra kundeservice.
Oversikt over handelen
Designillustrasjon med eksempeldata.
Utforsk B2B-portalenFunksjoner for innkjøpsarbeidet
Velg funksjoner som løser konkrete oppgaver for kundene – også når behovene er mer avanserte.
Kommer ny funksjon: intelligente ordreforslag basert på kjøpshistorikk, avtalevarer og relevante signaler.
Se alle B2B-moduleneGi markedsavdelingen et verktøy for å utvikle innholdet selv, uten en utvikler til hver endring.
ERP-integrasjon i praksis
DigiCommerce integreres med ERP slik at bedriftskunden møter en sammenhengende kjøpsprosess. Priser, kunder, produkter, lager, ordre og historikk henger sammen, uten unødvendig dobbeltarbeid.
Vi har også integrasjoner mot blant annet Visma Business, Dynamics NAV, Uni Micro, Tripletex, PowerOffice, 24SevenOffice og PCKasse. Se alle integrasjoner →
En illustrasjon av dataflyten. Eksakt integrasjon og sanntidsfunksjoner avhenger av valgt ERP og løsning.
Menneskene bak løsningene
Digitroll har levert webløsninger siden 1999. Hos oss får du et erfarent fagmiljø som forstår teknologi, salgsprosesser, integrasjoner og kundens virkelighet – og som videreutvikler løsningene over tid.
års samlet ansettelsestid i Digitroll for kjernegruppen: Patrick, Einar og Arnstein. I tillegg kommer erfaringen i resten av fagmiljøet.
Teknologi, drift og trygghet
Kundens avtaler og virksomhetens ordredata krever mer enn et pent grensesnitt. Digitroll bygger på Microsoft-teknologi og åpen kildekode, med sikkerhet og langsiktig forvaltning som en del av helheten.
Les om teknologi og sikkerhetMicrosoft-teknologi
Tilgangsstyring, vedlikehold og oppdateringer må ivaretas gjennom hele løsningens levetid.
Åpen kildekode og en utvidbar arkitektur gir rom for integrasjoner og videreutvikling.
Vi avklarer teknisk oppfølging, drift og vedlikehold som del av leveransen.
Hva trenger kundene dine for å handle effektivt? Her svarer vi på vanlige spørsmål om plattformvalg, ERP-integrasjon, kundeportal og bestilling.
B2B-netthandel er digital handel mellom bedrifter. En B2B-nettbutikk må støtte kundens innkjøpsarbeid, for eksempel med avtalepriser, riktige tilganger, raske gjenkjøp og fakturabetaling. Sammenlignet med B2C er det ofte større behov for kundetilpasning og integrasjon med ERP. Målet er at kunden skal bruke mindre tid på bestilling og få bedre kontroll.
En B2B-nettbutikk lar bedriftskunden finne og bestille varer. En B2B-portal samler i tillegg selvbetjening som ordrestatus, fakturaer, avtaler, dokumentasjon og brukeradministrasjon. Digitroll kan kombinere nettbutikk og portal i samme løsning, slik at kunden får ett sted for både innkjøp og oppfølging av kundeforholdet.
Valget bør styres av ERP-systemet, prisavtalene, kundenes arbeidsprosesser, behovet for tilpasninger og samlet kostnad over tid. Digitroll tilbyr Shopify og DigiCommerce, vår løsning basert på nopCommerce og Microsoft .NET. Sammen vurderer vi hvilken plattform som passer virksomheten. Funksjoner, moduler og integrasjoner avklares for den valgte plattformen.
Ja. Bedriftskunder og privatkunder kan få ulike priser, produktutvalg, betalingsmåter og kjøpsbetingelser. Løsningen kan organiseres som én nettbutikk med ulike kundegrupper eller som flere butikker, avhengig av plattform og behov. Digitroll avklarer hvordan kundedata, lager og ordre skal håndteres mot ERP.
Digitroll leverer integrasjoner mot blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central, Visma Business NXT, Visma Business, Visma Global, Visma Net og Monitor ERP. Integrasjonen kan omfatte produkter, kunder, priser, lager, ordre og historikk. Den konkrete dataflyten og støtten for sanntidsoppslag avklares for hvert ERP-system og valgt netthandelsplattform.
Ikke nødvendigvis. Vi tar utgangspunkt i systemene dere bruker, og vurderer tilgjengelige API-er, data og integrasjonsmuligheter. Når ERP-systemet dekker virksomhetens behov og kan kobles til den nye nettbutikken, kan det videreføres. Målet er å forbedre kundens kjøpsopplevelse og dataflyten uten unødvendige systembytter.
Live-priser betyr at nettbutikken spør ERP-systemet om kundens pris når prisen skal vises eller kontrolleres. Oppslaget kan ta hensyn til kundeavtale, antall og rabattregler. Dette skiller seg fra å kopiere prislister med faste intervaller. Digitroll har levert live-priser siden 2009. Mulighetene avhenger av ERP-systemet og integrasjonen.
Ja. Innloggede kunder kan få tilgang til sine avtalepriser, rabatter, produkter og kjøpsbetingelser. En forhandler kan for eksempel se et annet utvalg enn en prosjektkunde. Vi avklarer hvilke regler som styres i ERP, og hvordan de brukes i nettbutikken, slik at kunden møter et relevant sortiment og riktige betingelser.
På Min side kan kunden få oversikt over tidligere ordre, fakturaer, kjøpte produkter og lagrede innkjøpslister. Med relevant ERP-integrasjon kan også betalingsstatus, åpne poster og leveranseinformasjon vises. Kunden kan dermed finne dokumenter og følge opp egne kjøp uten å kontakte kundeservice. Tilgjengelige opplysninger avhenger av integrasjonen og brukerens tilganger.
Ja. Kunden kan åpne en tidligere ordre eller faktura, velge hele eller deler av varelisten og legge varene i handlekurven. Når historikken hentes fra ERP, kan den også omfatte kjøp som er gjort via selger eller telefon. Kunden justerer antall og kontrollerer gjeldende priser og tilgjengelighet før den nye bestillingen sendes.
Plankjøp er lagrede produktlister som kunden kan bruke ved gjentakende innkjøp. En bedrift kan for eksempel ha egne lister for prosjekter, avdelinger eller faste forbruksvarer. Ved neste bestilling henter kunden frem listen, justerer antall og legger varene i handlekurven. Digitrolls plankjøpsmodul gjør at kunden slipper å finne de samme varene på nytt.
Med hurtigkasse kan kunden søke på varenavn eller artikkelnummer og legge inn antall på flere varelinjer. Gjenbestilling og lagrede innkjøpslister gir andre snarveier for kjente varer. Ved behov kan løsningen også tilpasses import av ordrelinjer. Valget av bestillingsmåte bør følge hvordan kundene faktisk jobber.
Ja, en B2B-portal kan settes opp med flere brukere per bedriftskunde og ulike rettigheter. Én ansatt kan bestille, mens en annen godkjenner kjøpet. Beløpsgrenser, budsjetter, leveringsadresser og produkttilgang kan inngå i oppsettet. Den konkrete arbeidsflyten avklares som del av løsningen, ut fra kundens organisasjon og innkjøpsrutiner.
PunchOut lar kunden starte i sitt eget innkjøpssystem, velge varer i leverandørens nettbutikk og sende handlekurven tilbake til innkjøpssystemet for godkjenning og bestilling. Dette er aktuelt når kunden vil bruke sine etablerte innkjøpsrutiner. Digitroll kan levere både OCI 4.0 og cXML. OCI 4.0-løsningen er utviklet av Digitroll, mens cXML leveres gjennom nopCommerce. Vi velger og tilpasser løsningen ut fra kundens innkjøpssystem og krav.
Ja. Med impersonering i DigiCommerce/nopCommerce kan en autorisert selger eller kundebehandler handle på vegne av kunden uten å kjenne kundens passord. Bestillingen bruker kundens priser, avtaler og kjøpsflyt. Funksjonen kan brukes ved telefonordre, i kundemøter og når kunden trenger hjelp. Tilgangen styres gjennom rettigheter og avtalte rutiner.
Ja, en B2B-løsning kan planlegges i etapper. Første leveranse kan prioritere bestilling, kundespesifikke priser og nødvendig ERP-integrasjon. Senere kan løsningen utvides med for eksempel forhåndsordre, PunchOut, flere butikker eller mer salgsstøtte. Vi bør avklare de langsiktige behovene tidlig, slik at plattform og integrasjon gir rom for videreutvikling.
Ja. Med DigiTiles i DigiCommerce kan dere bygge og redigere sider visuelt med dra og slipp. DigiTiles AI kan foreslå oppsett og innhold ut fra en beskrivelse av siden dere ønsker. Dere kan deretter endre tekst, bilder, produkter og plassering før publisering. Det gir nettbutikkansvarlig større kontroll over det løpende innholdsarbeidet.
Prisen avhenger blant annet av plattform, design, integrasjoner, datakvalitet, funksjoner og tilpasninger. En løsning med enkel bestilling har et annet omfang enn en portal med avanserte prisavtaler, godkjenning og flere butikker. Digitroll gir tilbud etter å ha avklart behovene. Etablering bør vurderes sammen med løpende kostnader til plattform, drift, vedlikehold og videreutvikling.
Tidsbruken avhenger særlig av omfang, integrasjoner, datakvalitet og hvor mye som må tilpasses. Vi avklarer kundereisen og dataflyten, prioriterer funksjoner og lager en fremdriftsplan for design, oppsett, integrasjon, testing og opplæring. En trinnvis lansering kan være hensiktsmessig når virksomheten ønsker å ta i bruk de viktigste funksjonene først.
Ansvarsdelingen mellom Digitroll, kunden og eventuelle plattform- og driftspartnere avklares som del av leveransen. Den bør dekke drift, tilgangsstyring, oppdateringer, teknisk støtte og vedlikehold. Videreutvikling prioriteres ut fra kundebehov og erfaring med løsningen. Oppfølgingen tilpasses valgt plattform, slik at ansvar og løpende kostnader er tydelige.
Hva trenger kundene dine for å handle effektivt? Her svarer vi på vanlige spørsmål om plattformvalg, ERP-integrasjon, kundeportal og bestilling.
B2B-netthandel er digital handel mellom bedrifter. En B2B-nettbutikk må støtte kundens innkjøpsarbeid, for eksempel med avtalepriser, riktige tilganger, raske gjenkjøp og fakturabetaling. Sammenlignet med B2C er det ofte større behov for kundetilpasning og integrasjon med ERP. Målet er at kunden skal bruke mindre tid på bestilling og få bedre kontroll.
En B2B-nettbutikk lar bedriftskunden finne og bestille varer. En B2B-portal samler i tillegg selvbetjening som ordrestatus, fakturaer, avtaler, dokumentasjon og brukeradministrasjon. Digitroll kan kombinere nettbutikk og portal i samme løsning, slik at kunden får ett sted for både innkjøp og oppfølging av kundeforholdet.
Valget bør styres av ERP-systemet, prisavtalene, kundenes arbeidsprosesser, behovet for tilpasninger og samlet kostnad over tid. Digitroll tilbyr Shopify og DigiCommerce, vår løsning basert på nopCommerce og Microsoft .NET. Sammen vurderer vi hvilken plattform som passer virksomheten. Funksjoner, moduler og integrasjoner avklares for den valgte plattformen.
Ja, og det kan løses på to måter. Én nettbutikk kan betjene både bedriftskunder og privatkunder, med ulike priser, produktutvalg, betalingsmåter og kjøpsbetingelser – slik Norbond gjør. Alternativt kan flere nettbutikker dele samme grunnløsning i en multistore, slik Norganic og Økoland gjør. Digitroll avklarer hvordan kundedata, lager og ordre skal håndteres mot ERP.
Digitroll leverer integrasjoner mot blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central, Visma Business NXT, Visma Business, Visma Global, Visma Net og Monitor ERP. Vi kan også integrere nettbutikken med MultiCase gjennom MultiCase sitt API.
Integrasjonen kan omfatte produkter, kunder, priser, lager, ordre og historikk. Den konkrete dataflyten og mulighetene for sanntidsoppslag avklares for det aktuelle systemet og valgt netthandelsplattform.
Ikke nødvendigvis. Vi tar utgangspunkt i systemene dere bruker, og vurderer tilgjengelige API-er, data og integrasjonsmuligheter. Når ERP-systemet dekker virksomhetens behov og kan kobles til den nye nettbutikken, kan det videreføres. Målet er å forbedre kundens kjøpsopplevelse og dataflyten uten unødvendige systembytter.
Live-priser betyr at nettbutikken spør ERP-systemet om kundens pris når prisen skal vises eller kontrolleres. Oppslaget kan ta hensyn til kundeavtale, antall og rabattregler. Dette skiller seg fra å kopiere prislister med faste intervaller. Digitroll har levert live-priser siden 2009. Mulighetene avhenger av ERP-systemet og integrasjonen.
Ja. Innloggede kunder kan få tilgang til sine avtalepriser, rabatter, produkter og kjøpsbetingelser. En forhandler kan for eksempel se et annet utvalg enn en prosjektkunde. Vi avklarer hvilke regler som styres i ERP, og hvordan de brukes i nettbutikken, slik at kunden møter et relevant sortiment og riktige betingelser.
På Min side kan kunden få oversikt over tidligere ordre, fakturaer, kjøpte produkter og lagrede innkjøpslister. Med relevant ERP-integrasjon kan også betalingsstatus, åpne poster og leveranseinformasjon vises. Kunden kan dermed finne dokumenter og følge opp egne kjøp uten å kontakte kundeservice. Tilgjengelige opplysninger avhenger av integrasjonen og brukerens tilganger.
Ja. Kunden kan åpne en tidligere ordre eller faktura, velge hele eller deler av varelisten og legge varene i handlekurven. Når historikken hentes fra ERP, kan den også omfatte kjøp som er gjort via selger eller telefon. Kunden justerer antall og kontrollerer gjeldende priser og tilgjengelighet før den nye bestillingen sendes.
Plankjøp er lagrede produktlister som kunden kan bruke ved gjentakende innkjøp. En bedrift kan for eksempel ha egne lister for prosjekter, avdelinger eller faste forbruksvarer. Ved neste bestilling henter kunden frem listen, justerer antall og legger varene i handlekurven. Digitrolls plankjøpsmodul gjør at kunden slipper å finne de samme varene på nytt.
Med hurtigkasse kan kunden søke på varenavn eller artikkelnummer og legge inn antall på flere varelinjer. Gjenbestilling og lagrede innkjøpslister gir andre snarveier for kjente varer. Ved behov kan løsningen også tilpasses import av ordrelinjer. Valget av bestillingsmåte bør følge hvordan kundene faktisk jobber.
Ja, en B2B-portal kan settes opp med flere brukere per bedriftskunde og ulike rettigheter. Én ansatt kan bestille, mens en annen godkjenner kjøpet. Beløpsgrenser, budsjetter, leveringsadresser og produkttilgang kan inngå i oppsettet. Den konkrete arbeidsflyten avklares som del av løsningen, ut fra kundens organisasjon og innkjøpsrutiner.
PunchOut lar kunden starte i sitt eget innkjøpssystem, velge varer i leverandørens nettbutikk og sende handlekurven tilbake til innkjøpssystemet for godkjenning og bestilling. Dette er aktuelt når kunden vil bruke sine etablerte innkjøpsrutiner.
Digitroll kan levere både OCI 4.0 og cXML. OCI 4.0-løsningen er utviklet av Digitroll, mens cXML leveres gjennom nopCommerce. Vi velger og tilpasser løsningen ut fra kundens innkjøpssystem og krav.
Ja. Med impersonering i DigiCommerce/nopCommerce kan en autorisert selger eller kundebehandler handle på vegne av kunden uten å kjenne kundens passord. Bestillingen bruker kundens priser, avtaler og kjøpsflyt. Funksjonen kan brukes ved telefonordre, i kundemøter og når kunden trenger hjelp. Tilgangen styres gjennom rettigheter og avtalte rutiner.
Ja. Dere kan starte med funksjonene kundene trenger mest, som bestilling, kundespesifikke priser og ERP-integrasjon. Senere kan løsningen utvides med blant annet forhåndsordre, PunchOut, salgsstøtte og multistore med flere nettbutikker på samme plattform. Vi avklarer de langsiktige behovene tidlig, slik at løsningen gir rom for videreutvikling.
Ja. Med DigiTiles i DigiCommerce kan dere bygge og redigere sider visuelt med dra og slipp. DigiTiles AI kan foreslå oppsett og innhold ut fra en beskrivelse av siden dere ønsker. Dere kan deretter endre tekst, bilder, produkter og plassering før publisering. Det gir nettbutikkansvarlig større kontroll over det løpende innholdsarbeidet.
En enkel B2B-nettbutikk med ERP-integrasjon på DigiCommerce (nopCommerce) starter fra kr 170 000 eks. mva. i etablering. Med full Min side (B2B-portal), flere B2B-moduler og skreddersøm øker prisen. Gjennomsnittlig etableringspris for B2B-løsningene Digitroll leverer på DigiCommerce, er rundt kr 350 000 eks. mva. For Shopify og for hvert enkelt prosjekt gir vi tilbud etter å ha avklart behovene. I tillegg kommer løpende kostnader til plattform, drift, vedlikehold og videreutvikling.
Tidsbruken avhenger særlig av omfang, integrasjoner, datakvalitet og hvor mye som må tilpasses. Vi avklarer kundereisen og dataflyten, prioriterer funksjoner og lager en fremdriftsplan for design, oppsett, integrasjon, testing og opplæring. En trinnvis lansering kan være hensiktsmessig når virksomheten ønsker å ta i bruk de viktigste funksjonene først.
Ansvarsdelingen mellom Digitroll, kunden og eventuelle plattform- og driftspartnere avklares som del av leveransen. Den bør dekke drift, tilgangsstyring, oppdateringer, teknisk støtte og vedlikehold. Videreutvikling prioriteres ut fra kundebehov og erfaring med løsningen. Oppfølgingen tilpasses valgt plattform, slik at ansvar og løpende kostnader er tydelige.
Start med kundens arbeidsdag
La oss se på hvordan kundene dine kjøper, hvilke ERP-data de trenger og hvor deres egne arbeidsprosesser kan forbedres. Da kan vi vise riktige moduler, integrasjoner og muligheter for din virksomhet.